Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Identité : [NOM DE LA SOCIÉTÉ / NOM PRÉNOM]
- Adresse : [ADRESSE COMPLÈTE]
- Email : contact@lissagesurmesure.fr
- Téléphone : [NUMÉRO]
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@lissagesurmesure.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données suivantes :
a) Formulaire de demande de rappel téléphonique
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Statut professionnel (coiffeur, futur coiffeur, indépendant, autre)
- Créneau horaire souhaité
- Message libre (optionnel)
b) Données de navigation
À ce jour, aucun cookie de suivi analytique ou publicitaire n'est déposé sur ce site. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être utilisés (voir section 7).
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement de votre demande de rappel téléphonique | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 12 mois à compter de la collecte, ou jusqu'à retrait du consentement |
| Gestion de la relation commerciale (prospect / formation) | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion administrative et comptable (si inscription à la formation) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (obligations comptables) |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- L'équipe Lissage sur Mesure (responsable de traitement)
- Notre hébergeur : [Vercel / OVH / autre] — pour le stockage et la diffusion du site
- Notre outil d'emailing (si applicable) : [Brevo / Mailchimp / autre]
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par :
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Une décision d'adéquation de la Commission européenne (ex : Data Privacy Framework UE-États-Unis, le cas échéant)
Note :Ce site utilise une fonctionnalité expérimentale d'amélioration d'images via l'API Google Gemini. Si vous utilisez cette fonctionnalité, les images que vous soumettez sont transmises aux serveurs de Google (États-Unis). Cette fonctionnalité est optionnelle et non nécessaire à la navigation sur le site.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) — Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) — Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) — Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) — Demander la suspension temporaire du traitement.
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) — Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) — Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
- Droit de retrait du consentement — Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits : envoyez un email à contact@lissagesurmesure.fr en précisant votre demande et en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
Réclamation auprès de la CNIL :Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :
- Chiffrement des communications (HTTPS / TLS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
- Mise à jour régulière des composants logiciels
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Avertissement : Ce document est un brouillon rédigé à titre indicatif. Il ne constitue pas un conseil juridique et doit être validé par un avocat spécialisé ou un Délégué à la Protection des Données (DPO) avant publication définitive.